Comments on: Problemas con Terminal A: ¡Mucho Morro!

By: Afectados de TERMINAL A

Afectados de TERMINAL A — Mon, 12 Apr 2010 09:50:47 +0000

He estado siguiendo el caso de Terminal A ya que soy un afectado de las devoluciones, hasta ahora no he encontrado un hilo en el que converjan todos los afectados, creo que es necesario unirnos para que se haga escuchar nuestra voz y así poder reclamar nuestro dinero, propongo unirnos ya sea en una red social o por el messenger para analizar las mejores opciones para recuperar nuestro dinero. Mi messenger es ropese@hotmail.es, animo a todos los afectados a unirse.

By: cuidado

cuidado — Sun, 14 Feb 2010 01:51:48 +0000

No compréis nada en Terminal A. Están en quiebra!!!!!

By: Diegus

Diegus — Mon, 18 Jan 2010 12:13:03 +0000

Hola!

Yo el otro día me quedé en la puerta de embarque tras facturar y tener mi tarjeta de embarque con asiento asignado porque “TerminalA no ha pagado los billetes a la aerolínea”, pero el cargo en la VISA sí que lo hizo.

¿Alguien ha puesto una denuncia o ha ido a la Oficina de Consumo? ¿Alguien sabe de algo así para poder proceder contra ellos?

By: Edurne

Edurne — Sun, 27 Dec 2009 01:53:22 +0000

Esta agencia es una vergüenza compré 4 billetes de trelew al calafate y tuvimos que anular por problemas, el servicio al cliente nefasto despues de tenerme bastante tiempo en el tfno, me dijeron que lo tenia que solucionar por e-mail logrè la cancelación pero no han reembolsado el dinero,llamé a aerolineas argentinas y me dijeron que esta agencia les debia millones de euros y que no se hacian responsables que bastante hacian con transportar a los viajeros gratis, lo que es una vergüenza es que los viajeros estemos tan indefensos y no haya ninguna formula de conseguir el dinero cometen una estafa y no pasa nada deberia haber un seguro que nos protegiera y asi ya se encargaria que la agencia, estuviera bien saneada, con un aval de lo contrario la empresa no debe poder operar.Les he mandado varis e-mail a Terminala y no contestan me han dicho que han hecho una suspension de pago pero los muy estafadores siguen operando con low cost Ojo no saqueis billetes

By: Isaac

Isaac — Wed, 25 Nov 2009 08:29:26 +0000

Buenos dias a todos, mi caso es el siguiente: Hago una compra por internet de dos vuelos de ida y vuelta a venezuela (1.047,92 euros el total) y cuando me emiten el billete veo que solo es ida (797,50 euros el total) advertido el error a la “atencion al cliente” primero me dicen que eso es lo que hay y que no lo puedo cancelar y me cuelga, vuelvo a llamar y esta segunda señora me dice que me cobrarian por cancelarlo, y le pregunto cuanto y me lleve 10 minutos esperando la respuesta hasta que me colgaron, y ahora solo tengo dos billetes de ida a venezuela.
espero poder cancelar ese vuelo para comprar otro de ida y vuelta ya que tampoco me dieron la opcion de cambiarlo por el que yo queria al principio, y el que sale ahora vale el doble.
Agradeceria si alguien sabe alguna otraforma rapida de solucionarlo , me gustaria me lo hicieran saber.
Gracias de antemano y salu2

By: Marta

Marta — Wed, 18 Nov 2009 22:19:57 +0000

Hola a todos, queria dejar mi humilde opinion a cerca de lo que se comenta por aqui….Terminala, como cualquier otra agencia online u offline, no tiene el poder de cancelar ni cambiar ni retrasar vuelos. No olvidemos que las agencias de viajes son intermediarias. El que sea un ignorante y no entienda esto, antes de ponerse contra el trabajo de profesionales que reflexione sobre esto….
Otra cosa a cerca del comentario de Pedro de las emisiones. En estas empresas la inversion en tecnologia es altisima. Piensas que hay una persona para emitir 5000 reservas diaras!? Todo o parte del proceso es automatico. Cada reserva tiene una tarifa con un tiempo limite, seria imposible controlar esto y dejar las reservas pendientes tal y como dices…. Se generaria un retraso que la mayoria de reservas se cancelarian por estar caducadas.
Para acabar solo decir que cuando se efectua una compra en internet siempre se aceptan unas condiciones generales. Alguien de aqui las ha leido?
Saludos!
Pd: willy tu con tu ignorancia y mala educacion, mas vale que no salgas de casa! Harias un gran favor a la humanidad.

By: David Santiago

David Santiago — Tue, 10 Nov 2009 11:14:19 +0000

He sacado unos billetes con Terminal A a Dubai y despues de hacerme el cargo, como ya me ha ocurrido en otras ocasiones, me dicen que no me pueden meter en ese vuelo. Sorprendentementem ahora el billete vale 500 euros más.
Por un lado ya tienen tu dinero y por otro, si tienes reservas de hotel y coche…
De la Oficina del Consumidor, mejor no hablar.

Conclusión…

NO SACAR JAMAS UN BILLETE CON TERMINAL A

By: Gaston

Gaston — Fri, 30 Oct 2009 21:15:06 +0000

comentare mi caso viaje con terminal A a Argentina y por lo del paro de iberia mi vuelo se suspendio y no respondian el mail que le envie el mismo dia que viajaba; pero a mi sorpresa no exisitia ni nunca existio un vuelo a la hora que me han dado en terminal A ! habia uno que era mi vuelo una hora antes bueno no los aburrire con los detalles pero la respuesta de temrinal A es que tengo que por el cambio horario tenia que salir una hora antes y que tenia que revistar mi correo una 24 hs antes para confirmar mi vuelo ya pagado vamos parece que se rien de uno me enviaron un mail en que dice que me ponga en contacto con un 902 … desde el extranjero y no es posible desde fuera de españa ; casi pierdo mi trabajo por no volver a tiempo.
La falta de etica es impresionante te pueden dejar tirado en cualquier pais y si no tienes recuersos para quedarte 2 dias mas te quedas tirado en la calle .
Ya me comunicare con la ocu que me de di de alta en cuanto pise españa para poder denunciar a las 2 empresas incompetentes.

By: Alex

Alex — Tue, 20 Oct 2009 11:49:50 +0000

Perdón en booking cogimos el hotel, y los billetes de avión con edreams

By: Alex

Alex — Tue, 20 Oct 2009 11:46:43 +0000

Hola a todos,
mi problema no es con TerminalA, pero quizas alguien me pued dar una explicación lógica al problema que he tenido este fin de semana con AIR FRANCE.
Desde hace ya 2 meses reservamos 4 billetes de ida y vuelta con booking.com Barcelona-PARIS, 2 personas por motivos ajenos tuvieron que adelantarse, asi que se llamo para ver si era posible modificar o cambiar la ida de esas dos personas, pero la única respuesta fue NO, y que debían, comprar otro billete de ida, y la vuelta pues con el que ya estaba comprado. El problema a sido a la vuelta cuando vamos al aeropuerto y AIR FRANCE nos indica que la vuelta de estas dos personas ha sido cancelada, por que como no hicieron la ida se cancela su billete. Nos dan la solución de comprar otro billete a 800€ por persona (1600€). Es normal que hagan esto? Evidentemente estas dos personas tuvieron que buscarse la vida y compraron otros billetes con vueling, con lo que tuvieron que cambiar de aeropuerto y el gasto de los billetes que evidentemente no eran los 1600€.
A alguien le ha pasdo lo mismo? podemos reclamar el importe de los nuevos billetes además del gasto del transporte del aeropuerto de Charles DE Gaulle a Orly?
Por otra parte es normal que me quieran hacer facturar un queso, que va en equipaje de mano?

Gracias por dejar desaogarme, por que lo que eran un fin de semana increible con amigos en PARIS a sido un mal rollo por culpa de esto.